Ministerstvo zdravotnictví nově přechází na doménu mzd.gov.cz. Více informací.
Ministerstvo zdravotnictví udělí celkem 41 certifikátů Spokojený pacient
Ministerstvo zdravotnictví podruhé rozdělí přímo řízeným nemocnicím, psychiatrickým léčebnám a rehabilitačním ústavům certifikáty Spokojený pacient. Ty platí po dobu jednoho roku a vychází z dotazníkového průzkumu měření kvality zdravotní péče realizovaného mezi téměř 24 tisíc pacienty od září do prosince předloňského roku. Zatímco v roce 2010 bylo rozdáno v jednotlivých kategoriích celkem dvacet certifikátů, v tomto ročníku se jedná již o 41.
v potaz, že pacienti u určitých specializací deklarují výrazně vyšší míru spokojenosti než je obvyklé, nebo jsou naopak spokojeni podprůměrně – což také výsledky průzkumu potvrzují. Výrazně lepších výsledků dosahuje především obor onkologie, naopak dlouhodobě nižší spokojenost je s porodnickými a gynekologickými odděleními, stejně jako s uzavřenými odděleními psychiatrických léčeben. Je tedy zřejmé, že do velké míry se do spokojenosti pacientů s konkrétním pracovištěm promítá specializace, v rámci které je pacientům péče poskytována, což hraje podstatnou roli v hodnocení především u velmi úzce specializovaných pracovišť. Z pohledu konkrétních oblastí péče pak pacienti velmi pozitivně hodnotili zejména zapojení rodiny, způsob propuštění ze zdravotnického zařízení a následnou péči.
„Průměrná hodnota spokojenosti dosáhla 81 procent, což je ve světě považováno za standard dobré péče. I když některá zdravotnická zařízení nedosáhla tak dobrých výsledků a certifikát nedostala, neznamená to, že by byla celá špatná, a i zde je řada špičkových pracovišť poskytujících vynikající péči, což průzkum potvrdil,“ říká ministr zdravotnictví Leoš Heger.
http://mzd.gov.cz/KvalitaOdbornik/dokumenty/prehled-zdravotnickych-zarizeniktera-obdrzicertifikat-spokojeny-pacient-za-r_5776_2454_15.html